Datenschutz
Allgemeine Informationen
Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unserer Seite personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Cookies
Die Internetseite verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
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Server Log Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung aktiviert und somit wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Map
Diese Webseite verwendet unter Umständen das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter «Nutzungsbedingungen von Google Maps».
Kontaktformular
Insofern die Webseite ein Kontaktformular zur Verfügung stellt und wenn Sie uns über dieses Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und werden vertraulich behandelt.
Auskunft, Löschung und Sperrung
Sie erhalten Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person sowie zur Herkunft, dem Empfänger und dem Zweck von Datenerhebung sowie Datenverarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, die Berichtigung, die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ausgenommen davon sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt oder zur ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung benötigt werden. Damit eine Datensperre jederzeit realisiert werden kann, können Daten gegebenenfalls zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Werden Daten nicht von einer gesetzlichen Archivierungspflicht erfasst, löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch. Greift die Archivierungspflicht, sperren wir Ihre Daten. Für alle Fragen und Anliegen zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die im Impressum genannte Adresse.
Weitere Bestimmungen finden Sie unter:
https://art-car.mazda.ch/legal/datenschutz/
Information zum Datenschutz über unsere Datenverarbeitung
Auskunft, Löschung und Sperrung
Firma
Rechtsform |
art-car GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung 5074 Eiken Aargau CHE-113.880.239 Sascha + Monica Brühlmann Inhaber 061/841 20 70 info@art-car.ch |
nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Geschäftsräume wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen mit hoher Aufmerksamkeit, selbstverständlich unter Beachtung der rechtlichen Anforderungen berücksichtigen.
Datenkategorien, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Stammdaten (z.B. Name, Firma, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kontaktdaten, -präferenzen, Ansprechpartner/Fahrer, Bankverbindung, Versicherung, Versicherungsschadens-Dokumentationen inkl. Fotos), Ihre Fahrzeuge und Termine, Ihr Kundenprofil (z.B. Zivilstand, Fuhrparkgrösse, etwaige Präferenzen bei Fahrzeugkauf und Service, Anfragen und Angebote), Angaben zu Personalausweis und Führerschein, Vertragsdaten und Kontakthistorie, Erstzulassung, Servicehistorie sowie die technischen Daten Ihrer Fahrzeuge einschliesslich Diagnosedaten, jeweils vorgenommener Arbeiten (auch derjenigen im Auftrag von Versicherungsgesellschaften und verbauter bzw. gelieferter Teile und der jeweiligen Fahrzeugidentifikationsnummer zum Zwecke der
- ordnungsgemässen Abwicklung der zugrundeliegenden Vertragsverhältnisse, deren Vertragspartei Sie sind (insb. Fahrzeug-, Teile- oder Zubehörkaufvertrag, Leasing-/ Finanzierungsvertrag, Werkstatt-/Garantieauftrag, Hersteller-, Neuwagen-Anschluss- und Mobilitätsgarantie, Pflege Ihres Digitalen Service Nachweises, Kulanzleistungen, Mazda Care, Wohnmobil-Mietervertrag) und Durchführung von Ihnen angefragter vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Probefahrt, Online Service Booking, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten), Erstellung und Nachverfolgung von Mietverhältnissen von Ersatzfahrzeugen und Mietwohnmobilen einschliesslich der dafür erforderlichen Sorgfaltspflichten, der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten und der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
- Durchführung eventueller Rückrufaktionen für die Herstellerin im Rahmen ihrer rechtlichen Verpflichtungen aus dem Produkthaftungsgesetz und dem Produktsicherheitsgesetz,
- Durchführung eventueller kostenloser Serviceaktionen auf Grundlage des überwiegenden privaten Interesses („berechtigtes Interesse“) der Herstellerin und der Importeurin hieran,
- Direktmarketing (z.B. Kundeninformation und -betreuung, Einladung zu Produktvorstellungen, Mitteilung über technische Neuerungen, Reifenwechsel, Motorfahrzeugkontrolle, Serviceinformationen und -aktionen, Versendung von Kundenmagazinen, Kundenzufriedenheitsbefragung) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (s.u.) und, soweit diese auch ohne Ihre (datenschutzrechtliche) Einwilligung zulässig sind und auch durch die Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften, per E-Mail aber insbesondere auf dem Postweg, auf Grundlage des berechtigten Interesses von uns als Händler hieran,
- Verarbeitung von personen- und fahrzeugbezogenen Daten in zentralisierten Systemen der Mazda-Unternehmensgruppe und unserem Versicherungstätigkeitsgebiet sowie Teilelieferanten zum Zweck der Datensicherheit, Optimierung, Steuerung, Verwaltung und (kosten-) effizienteren Gestaltung entsprechender Datenverarbeitungsprozesse (u.a. für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Online Service Booking) auf Grundlage des berechtigten Interesses von uns als Händler hieran,
- soweit die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gesetzlich notwendig ist, z.B. zur Einhaltung von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen oder zur Erfüllung der Identifikations- und Aufzeichnungspflichten nach dem Geldwäschereigesetz.
Weitere Einzelheiten oder Ergänzungen zu den Zwecken der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen, Formularen, einer Einwilligungserklärung und/oder anderen Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. im Rahmen der Nutzung unserer Webseite oder unseren Geschäftsbedingungen) entnehmen.
Empfänger einschliesslich Übermittlungen an ein Drittland und geeigneter Garantien
Dies schliesst ggf. die Weitergabe an
- diejenigen internen Stellen bzw. Organisationseinheiten und Teilelieferanten wie auch Versicherungsgesellschaften die Ihre Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unseres berechtigten Interesses benötigen,
- Mazda (Suisse) SA, avenue des Morgines 12, 1213 Petit-Lancy, www.mazda.ch, als schweizerische Importeurin, Repräsentantin der Herstellerin und Mobilitätsgarantiegeberin,
- die Mazda Motor Europe GmbH, Hitdorfer Strasse 73, 51371, Leverkusen, Deutschland, im Rahmen des Betriebs zentraler Systeme und Prozesse,
- die Mazda Motor Corporation, 3-1, Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Japan, www.mazda.com, als Herstellerin;
- den jeweiligen Leasing- oder Finanzierungsgeber, falls Sie einen Leasing- oder Finanzierungsvertrag abschliessen möchten,
- den jeweiligen Versicherungsgeber, falls Sie eine Versicherung oder Anschlussgarantie abschliessen möchten und bei Verarbeitung von Schadensbehebungen mit allen beteiligten Versicherungsgesellschaften und deren Agenturen und Filialen, zur Ausführung der Versicherungsleistungen.
- den jeweiligen Dienstleister, bei dem sie eine Dienstleistung in Bezug auf ihr Fahrzeug abschliessen möchten wie z.B. Mazda Care, - externe Dienstleistungsunternehmen (z. B. externe Rechenzentren, Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Auskunfteien, Archivierung, Belegbearbeitung, Call-CenterServices, Lettershops, Kreditinstitute, Kurierdienste, Logistik) sowie
- Steuerberater, Rechtsanwälte, Behörden und Gerichte.
ein.
Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die o.g. Zwecke erforderlich ist, d.h.
- zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Durchsetzung oder Abwehr zivilrechtlicher Ansprüche aus den mit Ihnen bestehenden vertraglichen oder gesetzlichen Schuldverhältnissen bis zum Ablauf des Jahres, das dem Eintritt der Verjährung der jeweiligen wechselseitigen Ansprüche folgt,
- zum Zwecke von Direktmarketing bis zu Ihrem Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der Werbung und
- solange und soweit die Speicherung gesetzlich oder zur Erfüllung der Produktbeobachtungspflicht, Aufrechterhaltung der Produktsicherheit sowie Produktverbesserung oder zur Beachtung eines etwaigen Werbewiderspruchs notwendig ist.
Für die Verarbeitung Ihrer o.g., von uns weitergegebenen Datenkategorien, durch die Mazda (Suisse) SA, avenue des Morgines 12, 1213 Petit-Lancy, Telefon: +41 (0)21 719 33 00, E-Mail: dataprotection@mazda.ch und die Mazda Motor Europe GmbH, Hitdorfer Strasse 73, 51371, Leverkusen, Deutschland, E-Mail: Customer_Relations@mazdaeur.com sind diese im Sinne des Datenschutzrechts selbst verantwortlich, soweit nicht nachfolgend abweichend beschrieben.
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Mazda (Suisse) SA steht Ihnen für alle Belange des Datenschutzes unter data-protection@mazda.ch gern zur Verfügung. Den Datenschutzbeauftragten der Mazda Motors Europe GmbH erreichen Sie über datenschutz-mazda@he-c.de.
Die Mazda (Suisse) SA sowie (wo ausdrücklich angegeben) die Mazda Motor Europe GmbH verarbeiten Ihre von uns übermittelten personenbezogenen Daten vor allem zum Zwecke der
- ordnungsgemässen Abwicklung von Vertragsverhältnissen, deren Vertragspartei Sie sind, wie Hersteller-, Neuwagen-Anschluss- und Mobilitätsgarantie, Pflege Ihres Digitalen Service Nachweises, Kulanzleistungen, Mazda Care und Durchführung von Ihnen angefragter vorvertraglicher Massnahmen (z.B. Probefahrten, Online Service Booking, Nachverfolgen von Angeboten) einschliesslich der dafür erforderlichen Sorgfaltspflichten, der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten und der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
- Erfüllung der Produktbeobachtungs- und Produktüberwachungspflicht sowie Durchführung eventueller Rückrufaktionen im Rahmen der rechtlichen Verpflichtungen aus dem Produkthaftungsgesetz,
- Produktentwicklung und -verbesserung, statistische und marktwirtschaftliche Auswertung des Fahrzeugbestands und seiner Veränderungen, sowie Durchführung eventueller kostenloser Serviceaktionen auf Grundlage des berechtigten Interesses der Herstellerin und der Mazda (Suisse) SA hieran,
- Gewährleistung der markenspezifischen Betreuung durch das autorisierte Mazda Netzwerk auf Grundlage des berechtigten Interesses der Herstellerin und der Mazda (Suisse) SA hieran,
- Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Mazda (Suisse) SA sowie die Mazda Motor Europe GmbH in zentralisierten Systemen der Mazda-Unternehmensgruppe zum Zweck der Datensicherheit, Optimierung, Steuerung, Verwaltung und (kosten-) effizienteren Gestaltung entsprechender Datenverarbeitungsprozesse (u.a. mit dem Betrieb gemeinsamer Systeme für das Kundendatenmanagement, Online Service Booking, eOffer) auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA sowie der Mazda Motor Europe GmbH,
- Durchführung standardisierter Sales- und Aftersales-Marktanalysen durch die Mazda (Suisse) SA sowie die Mazda Motor Europe GmbH auf Basis pseudonymisierter, i.d.R. sogar aggregierter Sales- und Aftersales-Daten. Entsprechende Reports bzw. Analysen werden u.a. auch Händlern zur Verfügung gestellt und enthalten keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA sowie der Mazda Motor Europe GmbH,
- Direktmarketing (z.B. Kundeninformation und -betreuung, Einladung zu Produktvorstellungen, Mitteilung über technische Neuerungen, Serviceinformationen und -aktionen, Versendung von Kundenmagazinen, Kundenzufriedenheitsbefragung) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (s.o.) oder, soweit diese auch ohne Ihre Einwilligung zulässig ist, insbesondere bei Werbung auf dem Postweg, auf Grundlage des berechtigten Interesses der Mazda (Suisse) SA hieran, und
- soweit die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gesetzlich notwendig ist, z.B. zur Einhaltung von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Für einzelne der o.g. Datenverarbeitungsprozesse, u.a. die Verarbeitung personenbezogener Daten in zentralen Systemen, die Durchführung standardisierter Sales- und Aftersales-Marktanalysen sowie die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Marketingkampagnen, haben die Mazda (Suisse) SA, die Mazda Motor Europe GmbH und ggf. weitere Unternehmen der Mazda Unternehmensgruppe spezielle Regelungen zur Datenübertragung und -Verarbeitung mit den jeweiligen Händlern getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten für bestimmte Verwendungszwecke zu regeln. Dabei stellen die Mazda (Suisse) SA bzw. die Mazda Motor Europe GmbH die jeweiligen zentralen Systeme (teilweise auch nur im Wege einer Auftragsverarbeitung) bereit, koordinieren die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- bzw. marktübergreifender Ebene und nutzen die in zentralen System gespeicherten personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage auch für eigene geschäftliche Zwecke (z.B. Direktmarketing oder Marktanalysen), während der jeweilige Händler die bereitgestellten Systeme im Rahmen der Sales- bzw. Aftersales Aktivtäten nutzt.
Auf Anfrage stellt Ihnen der jeweilige Händler eine Beschreibung der wesentlichen Regelungen dieser Vereinbarung im gesetzlich vorgesehenen Umfang zur Verfügung. Betroffenenanfragen sollten in der Regel an Ihren Händler gerichtet werden. Der Betroffene bleibt jedoch berechtigt, seine Betroffenenrechte im Hinblick auf die vorgenannten Verarbeitungshandlungen auch gegenüber den an der jeweiligen Verarbeitung beteiligten o.g. Mazda Gesellschaften geltend zu machen, die insoweit als Verantwortliche handeln.
Dies ist eine verkürzte Aufstellung der durch die Mazda (Suisse) SA verarbeiteten Daten. Alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzinformation der Mazda (Suisse) SA unter https://de.mazda.ch/datenschutzbestimmungen.
Für den Fall, dass Sie ein Fahrzeug mit aktivierten Konnektivitätsdiensten fahren, finden Sie weitere Datenschutzhinweise zur MyMazda App unter www.mazda.eu/en/mazda-in-europe.